Política de Privacidad
1. Introducción
En Duciyi, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal en relación con nuestros servicios de educación en línea, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y normativas aplicables.
2. Información que Recopilamos
Datos de Registro y Perfil:
- • Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña
- • Información demográfica (edad, país, nivel educativo)
- • Foto de perfil y biografía (opcional)
- • Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
Datos de Actividad Educativa:
- • Progreso en cursos, lecciones completadas y calificaciones
- • Tiempo dedicado a cada módulo y patrones de estudio
- • Interacciones en foros, comentarios y evaluaciones
- • Historial de compras de cursos y suscripciones
Información Técnica:
- • Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
- • Datos de cookies y tecnologías similares
- • Registros de acceso y navegación en la plataforma
- • Información de geolocalización (aproximada)
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos de nuestros servicios educativos:
Provisión de Servicios Educativos
Personalizar contenido educativo, seguimiento del progreso académico, emisión de certificados y diplomas
Mejora de la Plataforma
Análisis de uso para optimizar la experiencia de aprendizaje, desarrollo de nuevas funcionalidades educativas
Comunicación Educativa
Notificaciones de progreso, recordatorios de clases, comunicaciones sobre nuevos cursos y recursos
Soporte Técnico y Académico
Asistencia técnica, resolución de consultas académicas, mantenimiento de la cuenta del usuario
4. Compartir Información
Solo compartimos su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- •Proveedores de servicios educativos: Instructores certificados, plataformas de videoconferencia, sistemas de evaluación online
- •Servicios técnicos: Proveedores de hosting, procesamiento de pagos, servicios de análisis (anonimizados)
- •Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades argentinas competentes o para proteger nuestros derechos legales
- •Instituciones educativas: Con su consentimiento expreso, para validación de certificaciones o transferencia de créditos
5. Sus Derechos
Conforme a la legislación argentina, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Ver sus datos personales
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Eliminar sus datos
Oposición
Oponerse al tratamiento
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos educativos:
- • Cifrado SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos están cifradas
- • Autenticación segura: Sistemas de login seguros con verificación en dos pasos opcional
- • Respaldos regulares: Copias de seguridad automáticas de todos los datos educativos
- • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- • Monitoreo continuo: Vigilancia 24/7 de actividades sospechosas
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de aprendizaje:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con el contenido
Cookies de Personalización
Permiten personalizar el contenido educativo según sus preferencias
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos establecidos. Los datos académicos se conservan por un mínimo de 5 años para fines de certificación y validación educativa, conforme a las regulaciones educativas argentinas.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 13 años. Para menores de edad entre 13 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal, cumpliendo con la normativa argentina de protección de menores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación argentina. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma educativa.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos:
Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 10 días hábiles establecidos por la legislación argentina.